网购能够足不出户买到产品，尤其是购买电器还省去了自己运送回家的费事。但便利的一起也存在不少问题，例如收到货品后与店家描绘不符怎么办？呈现质量上的问题撤退换货洽谈不当怎么办？为此，吉林省消协主张顾客最好在实体店购买电器，并留意在“三包”规则时刻内进行退换货。

  长春市民姜瑜前段时刻在天猫“憬源丰”品牌店肆购买了一个扫地机器人，用了10天左右发现电扇不转，不吸尘。所以她换了一台新机器，可是用了十几天后又呈现相同的问题，“厂家提出把机器寄回去检测，可是邮费要由我先垫支，要看是不是人为问题导致机器不工作。我没办法承受，想退货，但到现在也没有洽谈一致”。

  对此，吉林省消协副研究员宗守运解说说：“无论是实体店购买产品仍是网购，都需要在《顾客权益保护法》规则的时刻段内进行退换货。网购呈现质量上的问题，邮费应由销售商担任。”

  宗守运主张顾客尽量前往实体店购买电器产品，远途网购要支付高额邮费，售后服务也不如实体店便利。别的，购物前一定要仔细阅览产品的“三包”条款，以便在有用时刻内维权。